Termos de Uso

Estes Termos regem o uso dos serviços de benefícios oferecidos por PLANEJE HUB CONSULTORIA EM TI LTDA, CNPJ 68.033.052/0001-06 (“Planeje Hub”). Ao se cadastrar e contratar um plano, você declara que leu e concorda com estes Termos.

1. Objeto

A Planeje Hub disponibiliza planos de benefícios que podem incluir telemedicina e atendimento veterinário, seguro de vida e clube de vantagens, conforme o plano contratado. Os benefícios são prestados por parceiros especializados; a Planeje Hub atua na intermediação, gestão do cadastro e da cobrança.

2. Cadastro e conta de acesso

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da sua senha de acesso ao portal. O acesso é pessoal e intransferível. Dados incorretos podem impedir a ativação dos benefícios (ex.: inclusão no seguro exige data de nascimento válida).

3. Plano, pagamento e renovação

O plano é uma assinatura mensal recorrente, cobrada pelo meio de pagamento informado no ato da contratação. A ativação dos benefícios ocorre após a confirmação do primeiro pagamento. Em caso de inadimplência, os benefícios podem ser suspensos até a regularização, e cancelados após o período de tolerância.

4. Ativação e uso dos benefícios

• Telemedicina/Vet: acesso por meio do portal, conforme disponibilidade do parceiro.
• Seguro de vida: a cobertura segue as condições da apólice coletiva do parceiro segurador, incluindo carências, capitais e exclusões previstas em contrato.
• Clube de vantagens: descontos e vantagens oferecidos pela rede parceira, sujeitos a alterações pelos estabelecimentos.

5. Programa de indicação (afiliados)

Quem participa como afiliado pode indicar novos clientes e afiliados e receber comissões conforme o plano de remuneração vigente. As comissões são contabilizadas mensalmente e ficam sujeitas a uma reserva de segurança e a critérios de qualificação (ex.: número mínimo de indicados ativos) para liberação de saque. A Planeje Hub pode ajustar o plano de remuneração mediante aviso.

6. Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de atendimento. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes; valores já pagos referentes ao período vigente não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário.

7. Responsabilidades e limitações

A Planeje Hub empenha-se para manter os serviços disponíveis, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias de parceiros, caso fortuito ou força maior. Os serviços de saúde e seguro são de responsabilidade dos respectivos parceiros, nos termos de suas próprias condições.

8. Proteção de dados (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

10. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo das demais garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor.